Rujukan Laman

Terma dan Syarat prime95 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform prime95 di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24 Jam

Skop dan Pemakaian Terma Ini

prime95 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya bagi semua pengguna yang mengakses prime95 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform kami

1
selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia bayaran masing-masing, dan anda bertanggungjawab untuk memahami syarat-syarat tersebut. Akaun yang melanggar terma ini boleh digantung tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami bertugas sepanjang masa dan biasanya menjawab dalam masa dua minit.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau polisi pembayaran ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca tafsiran terma yang lebih terperinci, termasuk polisi berkaitan Touch 'n Go dan FPX.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara prime95 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa semasa menggunakan platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak dapat dibaca oleh pihak luar semasa dihantar melalui rangkaian.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui sokongan.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Ini melindungi wang dan maklumat anda daripada penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Kawalan Akaun Anda

Anda berhak untuk meminta penutupan akaun, penghapusan data atau eksport maklumat anda. Hantar permintaan tersebut kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Perubahan Polisi

Setiap perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan. Anda mempunyai hak untuk menilai perubahan sebelum meneruskan penggunaan platform prime95.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi platform prime95.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform prime95. Anda boleh menghubungi kami untuk menutup akaun dan menguruskan baki yang ada.

Tidak. Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat yang anda daftarkan sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Perubahan kecil mungkin dikemas kini terus dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas tertera.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, dan boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan kami.

Ya, terma kami meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, penyedia bayaran tersebut mempunyai terma mereka sendiri yang juga perlu anda patuhi secara berasingan.

Data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara selamat.

Jika akaun digantung kerana pelanggaran terma, kami akan menyemak kes anda dalam tempoh tiga hari bekerja. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Boost setelah semakan selesai.

Versi terkini terma ini sentiasa boleh didapati di laman prime95.my. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh satu hari bekerja.

Terma dan Syarat prime95 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara prime95 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Penggunaan Kuki

Kawalan Akaun Anda

Perubahan Polisi

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma ini?

02 Bolehkah prime95 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Berapa lama prime95 menyimpan data akaun saya?

06 Apa yang berlaku kepada wang saya jika akaun digantung?

07 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma terkini dalam Bahasa Melayu?

Halaman Berkaitan